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【12315投诉公示】携程集团-S新增9件投诉公示,涉及市场调节价问题等

2024-11-04 16:49    点击次数:200

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,携程集团-S新增9件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:携程计算机技术(上海)有限公司投诉基本信息:2024年10月19日,消费者吉**(手机尾号 9871,用户ID ****1777)反映其于2024年10月19日在携程网通过网购购买旅游票价。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求补足商品数量。处理结果:2024年10月30日,未达成调解协议处理部门:上海长宁区市场监督管理局被投诉企业:广州携程国际旅行社有限公司投诉基本信息:2024年10月18日,消费者胡**(手机尾号 9827,用户ID ****4356)反映其于2024年10月17日在携程网通过网购购买航空客运服务。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年10月31日,未达成调解协议处理部门:广州市番禺区市场监督管理局被投诉企业:携程计算机技术(上海)有限公司投诉基本信息:2024年10月16日,消费者袁**(手机尾号 9704,用户ID ****9163)反映其于2024年10月03日在携程网通过网购购买旅游票价。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求更换,退赔费用。处理结果:2024年10月30日,未达成调解协议处理部门:上海长宁区市场监督管理局被投诉企业:北京携程国际旅行社有限公司朝阳区十里堡门市部投诉基本信息:2024年10月16日,消费者汪**(手机尾号 0331,用户ID ****4815)反映其于2024年10月16日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用。处理结果:2024年10月31日,未达成调解协议处理部门:北京朝阳区市场监督管理局被投诉企业:上海携程商务有限公司投诉基本信息:2024年10月16日,消费者王**(手机尾号 3375,用户ID ****1614)反映其于2024年10月16日在携程网通过网购购买旅游票价。投诉问题:可能存在合同->定金侵权行为问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年10月30日,未达成调解协议处理部门:上海长宁区市场监督管理局被投诉企业:携程旅游信息技术(上海)有限公司投诉基本信息:2024年10月16日,消费者杨**(手机尾号 5581,用户ID ****9022)反映其于2024年09月28日在携程网通过网购购买航空客运服务。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。处理结果:2024年10月30日,达成调解协议处理部门:上海长宁区市场监督管理局被投诉企业:携程计算机技术(上海)有限公司投诉基本信息:2024年10月14日,消费者顾**(手机尾号 3199,用户ID ****8904)反映其于2024年10月11日在携程网通过网购购买航空客运服务。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。处理结果:2024年10月29日,未达成调解协议处理部门:上海长宁区市场监督管理局被投诉企业:携程计算机技术(上海)有限公司厦门分公司投诉基本信息:2024年10月11日,消费者陈**(手机尾号 8761,用户ID ****6105)反映其于2024年10月11日在携程网通过网购购买其他境内旅游。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年10月28日,未达成调解协议处理部门:厦门市思明区市场监督管理局被投诉企业:上海携程商务有限公司投诉基本信息:2024年10月10日,消费者李**(手机尾号 7421,用户ID ****8602)反映其于2024年10月09日在携程网通过网购购买旅游票价。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。处理结果:2024年10月30日,达成调解协议处理部门:上海长宁区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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